不作为的代价
保险欺诈并非个例。
10%
的巴西保险公司已赔付理赔属于欺诈,推高了整个产品组合的价格
CNSeg, National Confederation of Insurers, 2023
R$ 140 亿
是巴西保险欺诈的年度估算成本(单位为巴西雷亚尔),直接影响赔付率和定价
CNSeg / FenaSeg, 2023
处罚
:投保人记录有误或缺乏充分证件核验的保险公司,可能受到 SUSEP(巴西保险监管机构)处罚
SUSEP Circular 667/2022
行业挑战
是什么让您的保险公司
承担不必要的风险。
理赔中的身份欺诈
投保人使用他人 CPF 或不一致的数据提交欺诈性理赔。每一次欺诈得逞都会推高赔付率,并抬高整个产品组合的价格。
登记数据错误
投保人记录中的错误数据会导致理赔定损问题、错误赔付和代位求偿困难。错误始于开户,并持续多年。
缓慢的人工开户
通过经纪人销售的保险依赖手工填表、事后核验。这一流程推高获客成本,也会流失期待数字化效率的客户。
CPFHub.io 如何解决
每个挑战, 都有直接的解法。
问题
使用他人 CPF 提交理赔
解决方案
API 核验 CPF 对应的姓名和出生日期,必要时可通过实时查询直接从 Receita Federal 获取登记状态。如果数据与登记的投保人不符,理赔会在任何赔付前被拦截。
问题
登记数据错误导致返工
解决方案
投保申请表根据输入的 CPF 自动填写姓名和出生日期。投保人无需手动录入身份信息:API 直接返回标准化数据,并定期与 Receita Federal 重新核对。
问题
经纪公司因流程缓慢流失客户
解决方案
简单的 REST API 集成。自动填写省去人工步骤,缩短报价时间。客户在同一流程中完成投保,无需提交证件。
法律合规
您需要遵守的法规。
帮您落实的基础设施。
投保人身份识别
要求保险公司保持投保人记录及时更新且一致。未经核验的数据可能导致处罚,并影响理赔定损。
保护投保人数据
处理投保人的 CPF 和基本身份数据需要声明的法律依据、明确的目的和访问控制。CPFHub.io 从第一个接口起即为您的合规提供支持。
合同中的客观诚信原则
保险合同要求投保人提供真实信息。登记时核验 CPF,可证明保险公司在收集数据时已尽到审慎义务。
CPFHub.io 提供支持文档(法律依据、目的、数据来源、保留与安全),用于您的数据保护影响评估(DPIA,葡语称 RIPD),以及 SUSEP 和 ANPD(巴西国家数据保护局)的审计。