Solución para Juegos y Loot Boxes
Las loot boxes exigen las mismas
reglas que las apuestas.
La regulación brasileña equipara las mecánicas de loot box a las apuestas deportivas e impone la verificación de edad. CPFHub.io verifica el CPF (el número de identificación fiscal de personas físicas en Brasil) del comprador en el checkout de los ítems restringidos, en tiempo real, sin interrumpir el flujo del juego.
El costo de no actuar
El modelo de las casas de apuestas llegó a los juegos.
R$ 20 mil millones
fue el valor estimado del mercado brasileño de videojuegos en 2023, en reales brasileños (BRL), con una parte creciente de los ingresos proveniente de compras dentro de la app, el segmento más expuesto a la regulación de las loot boxes.
Newzoo Global Games Market Report, 2023
67%
de los jugadores brasileños de juegos móviles hace algún tipo de compra dentro de la app, y el grupo de 13 a 17 años es el segundo mayor grupo de jugadores activos del país.
PwC Global Entertainment & Media Outlook, 2023
Bloqueo
y multa que el Ministerio de Justicia y SENACON (la secretaría nacional del consumidor) pueden aplicar a las plataformas de juegos que ofrezcan mecánicas equiparadas a apuestas sin verificación de edad ni KYC adecuados.
Ley 14.790/2023, Art. 29 y Portaria SPA/MF 1.231/2023
Desafíos del sector
Por qué la clasificación de la tienda de apps
no es suficiente.
Loot boxes vendidas a menores sin verificación
La regulación brasileña trata las mecánicas de loot box como apuestas, por lo que los menores de 18 años no pueden acceder a ellas. Las plataformas que procesan estas compras sin verificar la edad asumen responsabilidad directa.
Compras dentro de la app con la tarjeta de los padres, sin control
Los dispositivos compartidos y las tarjetas guardadas permiten que los menores compren ítems restringidos sin ninguna fricción. El consentimiento implícito del responsable no reemplaza la verificación técnica que exige la ley.
Las tiendas de apps no cubren el cumplimiento de tu plataforma
La clasificación por edad de la tienda de aplicaciones es solo informativa. Verificar la edad del comprador en las transacciones dentro del juego es responsabilidad de la plataforma, no del distribuidor.
Cómo lo resuelve CPFHub.io
Cada desafío tiene una respuesta directa.
Problema
Un menor compra una loot box o un ítem equiparado a una apuesta
Solución
El CPF se verifica en el checkout de los ítems con restricción de edad, antes de liberar la compra. Los menores de 18 años quedan bloqueados antes de procesar el pago, con un registro auditable de la verificación.
Problema
La regulación exige KYC para mecánicas equiparadas a apuestas
Solución
CPFHub.io verifica identidad y rango de edad a través del CPF en ~150 ms. El flujo de compra sigue fluido para los adultos y bloqueado para los menores, sin depender de la autodeclaración.
Problema
SENACON o el Ministerio de Justicia notifica a la plataforma por una venta irregular
Solución
Cada consulta de CPF genera un log con timestamp, resultado y rango de edad confirmado. Ante una fiscalización, la plataforma presenta el historial como evidencia de que el control técnico estaba activo antes de la transacción.
Cumplimiento legal
La regulación que necesitas.
La infraestructura que responde.
Loot boxes equiparadas a apuestas
La regulación brasileña de apuestas deportivas sienta un precedente para equiparar las mecánicas de loot box a juegos de azar. Las plataformas con estas mecánicas necesitan KYC y verificación de edad, siguiendo el modelo de las casas de apuestas.
Prohibición de juegos de azar para menores
El Art. 81 prohíbe vender juegos de azar a menores de 18 años o darles acceso a ellos. Como las loot boxes se van encuadrando poco a poco en esta categoría, la obligación de verificar la edad alcanza a las plataformas de juegos.
Protección de datos de niños en plataformas de juegos
Las plataformas de juegos que recopilan datos de menores necesitan el consentimiento válido de sus responsables. Sin verificación de edad en el registro, no es posible demostrar que el consentimiento se obtuvo correctamente.
CPFHub.io entrega una base legal declarada, registros auditables por transacción y una política de retención documentada, listos para presentar al Ministerio de Justicia, a SENACON y a la ANPD (la autoridad brasileña de protección de datos).
Cumple antes
del próximo cambio en la ley.
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